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      TERMINOS & CONDICIONES DE VENTA   ÍNDICE DE PRODUCTOS  
 


Condiciones legales

1. Generalidades
1.1. Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una compra a Petchibebe.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Petchibebe.com si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Petchibebe.com.
1.2. Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Petchibebe.com
2. Precios
2.1. Los precios publicados por Petchibebe.com incluyen impuestos, pero no gastos de envío, que se añadirán al completar el formulario de registro por parte del cliente, donde se informa del lugar de entrega del producto.
3. Condiciones de pago
3.1. Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante tarjeta, transferencia bancaria, o bien de forma aplazada en las condiciones que Petchibebe.com suscriba con el cliente.
4. Envíos
4.1. Petchibebe.com no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Petchibebe.com haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.
4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
4.3. Los plazos de entrega indicados por Petchibebe.com son a título orientativo y Petchibebe.com se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación de la compra ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su compra queda sin efecto por la aplicación del punto 1.1 de estas condiciones legales.
4.4. Petchibebe.com enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.
4.5. Los cargos correspondientes a aduanas e impuestos locales deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío
5. Garantías
5.1. Todos los productos comercializados por Petchibebe.com están garantizados, en los términos legalmente establecidos, por un periodo de dos años desde la fecha de entrega.
5.2. La garantía de los productos quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
- Golpes y/o transporte inadecuado.
- No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
- Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
- Tensión de alimentación incorrecta.
- Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de Petchibebe.com o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc., afecten o no al suministro eléctrico.
5.3. Para llevar a cabo la subsanación de aquellas deficiencias que justifiquen el uso de la garantía de los productos comercializados por Petchibebe.com, se podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja, o devolución de los productos, según los términos legalmente establecidos.
5.5. Una vez transcurridos los seis primeros meses desde la entrega del producto al cliente por parte de pb@petchibebe.com, la clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a Petchibebe.com
5.6. Para hacer uso de su derecho de garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestros Responsables de Producto, por correo electrónico o teléfono, o con nuestro servicio de atención al cliente en el correo pb@petchibebe.com o en el teléfono 93 757 95 70 .

6. Plazo de Disistimiento

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día (1).
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (2) su
decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por
ejemplo,
una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá
utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación,
aunque su uso no es obligatorio (3).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación r
elativa al
ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo
correspondiente.

 
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